Refund policy

DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours francs à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.

Pour exercer ce droit, vous pouvez nous notifier votre décision de rétractation par email à geslin.johan@gmail.com, ou en utilisant le formulaire type ci-dessous.

En cas de rétractation, nous vous rembourserons l'intégralité des sommes versées (hors frais de retour, à votre charge), dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception du produit retourné ou de la preuve d'expédition.

Le produit doit être retourné neuf, non utilisé, dans son emballage d'origine.

FORMULAIRE TYPE DE RÉTRACTATION
(à compléter et renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter)

À l'attention de Johan Geslin – Frescoo (geslin.johan@gmail.com) :

Je notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la commande ci-dessous :
- Commande n° : ...........
- Commandée le : ...........
- Reçue le : ...........
- Nom du client : ...........
- Adresse du client : ...........
- Signature (si envoi papier) et date